Servis veya montaj noktası ararken önce yapılacak işlemi belirleyin. Yakıtmatik kullanımına ilişkin ticari hesap desteği ile UTTS donanımına ilişkin montaj veya arıza işlemi aynı hizmet değildir. İhtiyacınızı doğru tanımlamak, ilgili noktaya ulaşmanızı kolaylaştırır.
Önce işlem türünü netleştirin
Yeni kullanım talebi, mevcut araç kaydı, kart işlemi veya fiziksel donanım kontrolünden hangisine ihtiyaç duyduğunuzu belirtin. Aracınızda cihaz varsa bağlı olduğu sistemi ve kayıtlı plakayı hazırlayın. Sadece kart veya hesapla ilgili bir işlem için fiziksel servise gitmeden önce destek kanalından yönlendirme alın.
UTTS hizmet noktasını resmî kanaldan kontrol edin
UTTS donanımıyla ilgili hizmet arıyorsanız resmî UTTS portalındaki taşıt montaj noktaları bölümünü kullanın. Uygun noktanın iletişim bilgilerini kontrol ederek hizmet kapsamını ve randevu durumunu doğrudan sorun. Yakınınızda bir akaryakıt istasyonu bulunması, o noktanın montaj hizmeti verdiği anlamına gelmez.
Randevu öncesi hazırlık
- Yapılacak işlemi ve mevcut donanımı tarif edin.
- Gerekli araç ve işletme belgelerini hizmet noktasından öğrenin.
- Ücreti, işlemin kapsamını ve aracı kimin teslim edeceğini netleştirin.
- İşlem sonunda kayıt ve çalışırlık durumunun nasıl kontrol edileceğini sorun.
Yakıtmatik için bölgesel bilgi alın
İletişim sayfasından bulunduğunuz il/ilçeyi, araç sayısını ve talep ettiğiniz işlemi paylaşın. Randevuya gitmeden önce hizmet noktasının adresini, uygunluğunu ve ilgili işleme yetkisini teyit edin. Yakıt alım noktası arıyorsanız istasyon listesi ayrı bir başlangıç noktasıdır.
Sık sorulanlar
Servis ücretleri ve işlem süresi sabit mi?
İşlem türüne ait güncel ücret ve randevu bilgisini ilgili resmî kanal veya hizmet noktasından öğrenin. Bu sayfa sabit ücret ya da tamamlanma süresi taahhüt etmez.
Arızalı cihazı kendim sökebilir miyim?
UTTS donanımında arıza veya söküm için yetkili servis süreci izlenmelidir. Cihaz rehberindeki hazırlık sorularını inceleyin.
